Al realizar una compra a través de nuestro sitio web www.shop.manuelferreiro.com, se entiende que usted acepta los siguientes términos y condiciones, así como las condiciones generales de compra-venta y las políticas de privacidad: 

1. Las partes 

Vendedor: Manuel Eduardo Ferreiro Bustamante, con domicilio en Pedernal 501 C, Col. Jardines del Pedregal, Del. Álvaro Obregón, C.P. 01900, México, Distrito Federal. 

Comprador: El usuario se convierte en comprador una vez que ha efectuado el pago y su orden ha sido confirmada por www.shop.manuelferreiro.com. Una vez validado su pago, recibirá una notificación por correo electrónico. En caso de no recibirla, por favor contáctenos a la siguiente dirección de correo para asistirle: customerservice@manuelferreiro.com 

2. Disponibilidad del producto 

Todas nuestras piezas están disponibles sobre pedido exclusivamente, por ello no contamos con inventario disponible en el momento de la compra. 

3. Precio y gastos de envío 

Los precios de nuestros diseños, así como los gastos de envío, aparecerán desglosados en pantalla antes de confirmar el pedido. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los gastos de envío dependerán del peso total de los artículos seleccionados y del lugar de destino. 

4. Facturación 

Usted recibirá la factura original dentro del paquete y se elaborará con el precio vigente en el momento de la compra. 

5. Métodos de pago 

Se aceptarán pagos mediante tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express) y PayPal. Considere que algunas empresas emisoras de tarjetas de crédito cobran cargos adicionales por hacer compras en el exterior. Nuestra tienda en línea estará exenta de cualquier responsabilidad generada por esos cargos. 
Para mayor seguridad, los datos de su tarjeta de crédito serán transmitidos directamente a nuestro banco, el Vendedor no tendrá acceso a su información. 

6. Tiempo de entrega 

Es importante que considere que el proceso de elaboración es de aproximadamente seis semanas a partir de la fecha de emisión del pedido. La entrega demora hasta siete días hábiles, dependiendo del lugar de destino y del medio de transporte elegido. El tiempo de entrega puede sufrir demoras a causa de imprevistos por parte de la empresa proveedora de este servicio; no nos hacemos responsables por dicha demora. La empresa transportista no hace entregas a apartados postales. 

7. Garantía y autenticidad 

La garantía de cualquier pieza de Manuel Ferreiro® consiste en el cambio de ésta por otra de iguales características únicamente en caso de daño por transporte o por fabricación. 

Cada pieza viene acompañada de un certificado para autenticar la originalidad de la obra de Manuel Ferreiro®; debido a la naturaleza de estos certificados, el reemplazo por perdida o daño no será posible. 

8. Políticas de devolución 

Debido a que nuestra piezas están elaboradas sobre pedido, una vez emitida la orden de compra, no será posible cambiarla, ni devolverla. Sólo se admitirá la devolución de piezas dañadas por el transporte o por defecto de fabricación. El comprador tendrá 10 días hábiles para llevar a cabo el proceso de devolución una vez recibida la pieza. En cualquiera de estos casos los costos de envío correrán por cuenta del Vendedor. Favor de contacar a nuestro servicio a cliente para iniciar el trámite: customerservice@manuelferreiro.com 

9. Impuestos 

Los impuestos locales (México) se encuentran incluidos en los precios exhibidos. Los derechos, gravámenes o cualquier otra regulación relacionada con el despacho de mercancía (destino) correrán por cuenta del receptor de la pieza (no necesariamente el Comprador). Considere que México tiene tratados internacionales y/o acuerdos comerciales con otras naciones; esto puede reducir o exentar a nuestras piezas de dichas regulaciones arancelarias. 

10. Protección de datos 

En cuanto a la protección de datos personales del usuario, por favor consulte nuestras políticas de privacidad. 

11. Ley aplicable 

Este contrato se regirá de conformidad con la legislación mexicana. 

Para cualquier asunto no comprendido en los incisos anteriores, favor de contactar a: customerservice@manuelferreiro.com